Allgemeine Geschäftsbedingungen

Es gelten für die Geschäftsbeziehung zwischen BERGILA GmbH, im Folgenden kurz BERGILA, und dem Verbraucher ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer, zum Zeitpunkt der Bestellung, gültigen Fassung.
Für den Verkauf an Verbraucher im Sinne des Verbraucherschutzgesetzes gelten die angeführten Geschäftsbedingungen nur insofern, als das Verbraucherschutzgesetz nicht zwingend andere Bestimmungen vorsieht. Insbesondere, für alle aus dem Vertragsverhältniserwachsende Streitfälle mit dem Verbraucher gilt Artikel 66-bis des Verbraucherschutzgesetzes.

Wir von BERGILA verkaufen unsere Waren frei unser Magazin in Pfalzen. Die genannten Preise sind in Euro, inklusive der gesetzlich vorgeschriebenen Mehrwertsteuer, exklusive Transportkosten. Sofern nicht anders vereinbart werden die Transportkosten dem Verbraucher zusätzlich in Rechnung gestellt.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Im Falle von verspäteten Zahlungen laut Vereinbarungen belasten wir dem Verbraucher die gesetzlichen Passivzinsen für den gesamten Zeitraum der Insolvenz, bis zur Begleichung der gesamten Rechnung.

Schreib-, Druck- und Rechenfehler sind vorbehalten.

Reklamationen aus Transportschäden hat der Verbraucher sofort nach Erhalt der Ware an uns von BERGILA schriftlich, spätestens jedoch innerhalb von 3 Tagen ab Warenübernahme, bekanntzugeben. Tritt bei der gelieferten Ware ein Mangel auf, kann der Verbraucher vorerst nur den Austausch der Ware verlangen. Ist die Ersatzlieferung durch BERGILA nicht möglich oder mit einem unverhältnismäßig hohen Aufwand verbunden oder verzögert sich die Ersatzlieferung über eine angemessene Frist hinaus, so ist der Verbraucher berechtigt vom Vertrag zurückzutreten, Ersatzlieferung oder die Rückerstattung des Kaufpreises zu verlangen.

Der Verbraucher hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher die BERGILA GmbH, Weiherplatz 8, I-39030 Pfalzen, Italien, Tel. +39 0474 565373 [email protected] mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Der Verbraucher hat kein Rücktrittsrecht bei Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten werden würde; Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Wenn der Verbraucher diesen Vertrag widerruft, haben wir von BERGILA alle Zahlungen, die wir vom Verbraucher erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns von BERGILA eingegangen ist. Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde mit dem Verbraucher ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir von BERGILA können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass die Waren an uns zurückgesandt wurde.

Beschwerden und Streitschlichtung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Europäischen Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst, ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link
http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar.
Sie können diesen Dienst nur nutzen, wenn Sie in der EU leben und der Händler in der EU niedergelassen ist.

Wir von BERGILA erklären allerdings, zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren nicht verpflichtet zu sein. Wir von BERGILA sind bemüht, bei Meinungsverschiedenheiten mit unseren Kunden eine einvernehmliche Lösung zu finden.

Sollten Sie mit einem unserer Produkte nicht zufrieden sein, können Sie uns gerne unter [email protected] oder +39 0474 565 373 kontaktieren.