Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Privatkunden (B2C)
Für den Verkauf an Verbraucher im Sinne des Verbraucherschutzgesetzes gelten die vorliegenden Geschäftsbedingungen nur insofern, als im Sinne des einschlägigen Verbraucherschutzgesetzes nicht zwingend andere Bestimmungen vorsieht. Insbesondere, für alle aus dem Vertragsverhältnis erwachsenden Streitfälle mit dem Verbraucher gilt, soweit anwendbar, Artikel 66-bis des italienischen Verbraucherschutzgesetzes (Codice del consumo – D.Lgs. Nr. 206 vom 06.09.2005 i.g.F.).
BERGILA verkauft seine Waren frei seinem Lager in Pfalzen (BZ) – Italien. Die genannten Preise sind in Euro, inklusive der gesetzlich vorgeschriebenen Mehrwertsteuer, exklusive der Transportkosten. Sofern nicht anders vereinbart werden die Transportkosten dem Verbraucher zusätzlich in Rechnung gestellt. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Bergila. Im Falle von verspäteten Zahlungen laut der vereinbarten Zahlungsfristen sind vom Verbraucher bzw. vom Käufer, ab dem Datum der Ausstellung der Rechnung bis zu deren vollständigen Begleichung, für den gesamten Zeitraum des Zahlungsverzugs Verzugszinsen gemäß der Art. 4 und 5 des D.Lgs. Nr. 231 vom 09.10.2002 i.g.F. geschuldet.
Soweit nicht anders angegeben oder vereinbart, sind Abbildungen, Maße, Gewichte oder sonstige Leistungsdaten unverbindlich. BERGILA behält sich vor, von der vertraglich vereinbarten Beschaffenheit der Produkte abzuweichen, soweit solche Abweichungen handelsüblich sind oder für den Endkunden eine Verbesserung darstellen.
Schreib-, Druck- und Rechenfehler sind vorbehalten.
Reklamationen aus Transportschäden hat der Verbraucher sofort nach Erhalt der Ware an BERGILA schriftlich, spätestens jedoch innerhalb von 3 Tagen ab Warenübernahme, bekanntzugeben. Tritt bei der gelieferten Ware ein Mangel auf, kann der Verbraucher vorerst nur den Austausch der Ware verlangen. Ist die Ersatzlieferung durch BERGILA nicht möglich oder mit einem unverhältnismäßig hohen Aufwand verbunden oder verzögert sich die Ersatzlieferung über eine angemessene Frist hinaus, so ist der Verbraucher berechtigt vom Vertrag zurückzutreten, Ersatzlieferung oder die Rückerstattung des Kaufpreises zu verlangen.
Bei Ausübung des Widerrufsrechts trägt der Verbraucher die unmittelbar mit der Rücksendung der Ware an BERGILA verbundenen Kosten.
Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Europäischen Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst, ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link
http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar.
Sie können diesen Dienst nur nutzen, wenn Sie in der EU leben und der Händler in der EU niedergelassen ist.
Wir von BERGILA erklären allerdings, zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren nicht verpflichtet zu sein. Wir von BERGILA sind bemüht, bei Meinungsverschiedenheiten mit unseren Kunden eine einvernehmliche Lösung zu finden.
Sollten Sie mit einem unserer Produkte nicht zufrieden sein, können Sie uns gerne unter info@bergila.com oder +39 0474 565 373 kontaktieren.
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